تواصل معنا
لديك أسئلة حول منصة HSK Academy أو تحتاج إلى دعم؟ نحن هنا لمساعدتك في رحلتك لتعلم اللغة الصينية.
رقم الهاتف
اتصل بنا مباشرة للإجابة على جميع استفساراتك
الموقع
المملكة العربية السعودية
نخدم الطلاب في جميع أنحاء المملكة عبر منصة تعليمية متاحة 24/7
وقت الرد
نرد على جميع استفساراتك خلال 24 ساعة. تواصل معنا بثقة وسنساعدك في أقرب وقت.
كيف يمكننا مساعدتك؟
أسئلة عامة
استفسارات حول المنصة والدروس والمحتوى
مشاكل تقنية
مساعدة بخصوص الأجهزة والمتصفحات والتطبيق
تعليقات واقتراحات
شارك رأيك لتحسين تجربتك التعليمية
هل أنت مستعد للبدء؟ اتصل بنا الآن أو ابدأ التعلم مباشرة
الأسئلة الشائعة
هنا ستجد إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول منصة تعلم الصينية HSK 1. إذا كان لديك سؤال آخر، لا تتردد في التواصل معنا مباشرة.
أسئلة عامة
ما هي منصة HSK Academy؟
HSK Academy هي منصة تعليمية متخصصة لتعلم اللغة الصينية من الصفر حتى إتقان مستوى HSK 1. نركز على توفير تجربة تعليمية عربية كاملة مع شرح واضح لكل جزء من أجزاء اللغة: النطق (Pinyin)، الحروف الصينية، المفردات، الجمل، المحادثات، والقواعس.
من الذي يستطيع الاستفادة من HSK Academy؟
منصتنا موجهة للناطقين بالعربية الذين يريدون تعلم أساسيات اللغة الصينية. سواء كنت طالباً يريد الدراسة في الصين، موظفاً يحتاج الصينية للعمل، أو شخصاً مهتماً بالسفر والثقافة الصينية — HSK Academy مصممة خصيصاً لك.
هل المنصة مناسبة للمبتدئين تماماً؟
نعم، بالتأكيد. نبدأ من الصفر مع شرح مفصل للنطق (Pinyin) والحروف الصينية الأساسية. لا نفترض أي معرفة مسبقة باللغة الصينية. كل درس مصمم ليكون سهل الفهم وتدريجي.
أسئلة عن التعلم
كم من الوقت يستغرق إتقان HSK 1؟
بمعدل دراسة منتظم (30-45 دقيقة يومياً)، يمكنك إتقان HSK 1 في 8-12 أسبوع تقريباً. الوقت يختلف حسب مستوى تركيزك والوقت الذي تخصصه للدراسة والمراجعة.
هل يمكنني الدراسة بدون اتصال بالإنترنت؟
نعم! بعد تحميل المنصة في المتصفح، يمكنك الدراسة بدون إنترنت. المنصة تعمل محلياً على جهازك، وتحفظ تقدمك تلقائياً. هذا يعني أنك تستطيع الدراسة في أي وقت وأي مكان.
هل هناك نظام مراجعة ذكي؟
نعم. نظام المراجعة الذكية يختار لك 10 كلمات و5 جمل و3 قواعس يومياً بناءً على مستوى تقدمك والكلمات التي تحتاج إلى تعزيز. هذا يساعدك على نقل الكلمات من الذاكرة قصيرة المدى إلى الذاكرة طويلة المدى.
أسئلة تقنية
ما هي المتطلبات التقنية للمنصة؟
المنصة تعمل على أي متصفح حديث (Chrome, Firefox, Safari, Edge) وعلى أي جهاز (هاتف، تابلت، كمبيوتر). لا تحتاج إلى تحميل تطبيق. كل ما تحتاجه هو متصفح ويب وإنترنت للوصول الأول.
هل أحتاج إلى تحميل تطبيق؟
لا. HSK Academy منصة ويب (Web Application) لا تحتاج إلى تطبيق. تفتح مباشرة في متصفحك. هذا يعني تحديثات تلقائية وعدم استهلاك مساحة على جهازك.
هل النطق يعمل على جميع الأجهزة؟
نعم. نستخدم تقنية Web Speech API التي تعمل على معظم المتصفحات الحديثة. إذا لم يعمل النطق على جهازك، تحقق من إعدادات المتصفح والصوت. يمكنك أيضاً إظهار النطق العربي في الإعدادات كبديل.
أسئلة عن الاختبارات
كيف يتم تقييم الاختبارات؟
لكل اختبار درجة من 100. الحد الأدنى للنجاح هو 60 درجة (60%). بعد الإجابة على كل سؤال، ترى النتيجة فوراً مع شرح الإجابة الصحيحة. يمكنك إعادة الاختبار أكثر من مرة.
هل يمكنني إعادة الاختبارات؟
نعم، بالتأكيد. يمكنك إعادة اختبارات الوحدات والاختبار الوسيط مرات عديدة. هذا يساعدك على التحسن والتأكد من إتقان المحتوى. الاختبار النهائي يمكن إعادته أيضاً بعد فترة من الدراسة الإضافية.
أسئلة عن الدعم
كيف يمكنني التواصل مع الدعم؟
يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر الهاتف: 0500219434. نحن هنا للإجابة على أسئلتك والمساعدة في أي مشكلة تواجهك.
ما هو وقت الرد على الاستفسارات؟
نحاول الرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة. إذا كان لديك سؤال عاجل، يمكنك الاتصال مباشرة على رقمنا للحصول على إجابة فورية.
لم تجد إجابة لسؤالك؟
لا تتردد في التواصل معنا مباشرة. فريقنا جاهز للمساعدة والإجابة على جميع أسئلتك.
اتصل بنا الآن